传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
- 酒店评论
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什么叫做“价格贵！服务差，卫生差！”，你去一趟这个酒店就知道了！本来是想住隔壁的如家精选（上次去了感觉还不错），无奈没有房间了。凌晨11点多就近去的这家隔壁酒店，看看价格600多想想总是还好，服务员张口就是最低价698（说携程上低于这个价格都是定不到的），后来携程上628订单还是确认了，进了房间简直是90年代装修水平，房间大小虽然还可以当时设施简陋、卫生相当恶心！半夜两个家庭带了小孩子再换地方也很麻烦，就只能将就住下！9:30早餐结束，9:15下去的餐厅几乎没有什么可吃的，这个和58元一位的定位相差起码3条街。另外吃好早餐回到房间，枕头上陈年的污垢、房间内陈旧的家具和床上用品再一次提醒我：这家简直就是一个黑店，价格那么高（昆山只是个县城，一般同类也就3、4百），单是实际连一般的快捷酒店都比不上！以后再也不会去，真的是玷污了昆山这个百强县老大的名誉！
会员6187：好评
商务出差，方便干净
会员3055：好评
订了5间行政大床房，房价每间868元含双早，早餐超难吃，品种少，东西都是凉的，面包放了好久的不新鲜，前台服务差，明明订的双早，前台说是单早，还好有携程的订单短信为证，查看了还不承认。房间设施旧，当天退房后回家了发现手机充电器忘拿了，下午打电话过去问，前台推说不知道要我问客房，客房推说要问服务员，最后没人睬我了！这种酒店再也不会去入了！