根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
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什么叫做“价格贵!服务差,卫生差!”,你去一趟这个酒店就知道了!本来是想住隔壁的如家精选(上次去了感觉还不错),无奈没有房间了。凌晨11点多就近去的这家隔壁酒店,看看价格600多想想总是还好,服务员张口就是最低价698(说携程上低于这个价格都是定不到的),后来携程上628订单还是确认了,进了房间简直是90年代装修水平,房间大小虽然还可以当时设施简陋、卫生相当恶心!半夜两个家庭带了小孩子再换地方也很麻烦,就只能将就住下!9:30早餐结束,9:15下去的餐厅几乎没有什么可吃的,这个和58元一位的定位相差起码3条街。另外吃好早餐回到房间,枕头上陈年的污垢、房间内陈旧的家具和床上用品再一次提醒我:这家简直就是一个黑店,价格那么高(昆山只是个县城,一般同类也就3、4百),单是实际连一般的快捷酒店都比不上!以后再也不会去,真的是玷污了昆山这个百强县老大的名誉!
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商务出差,方便干净
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订了5间行政大床房,房价每间868元含双早,早餐超难吃,品种少,东西都是凉的,面包放了好久的不新鲜,前台服务差,明明订的双早,前台说是单早,还好有携程的订单短信为证,查看了还不承认。房间设施旧,当天退房后回家了发现手机充电器忘拿了,下午打电话过去问,前台推说不知道要我问客房,客房推说要问服务员,最后没人睬我了!这种酒店再也不会去入了!